Allgemeine Geschäftsbedingungen und Leadbedingungen
1. Geltungsbereich
[PLATZHALTER] Diese AGB gelten für die Nutzung von HausverwalterMax durch Hausverwaltungen (Unternehmer). Für Eigentümer gelten die Nutzungsbedingungen.
2. Leistungen
Unternehmensprofil, Suchprofil, Max-Dashboard, Lead-Pipeline, Benachrichtigungen, KI-gestützte Entwürfe, Budgetsteuerung und monatliche Sammelabrechnung. Max ist ein digitaler Assistent; Entwürfe werden nur nach Freigabe des Nutzers versendet.
3. Vertragsschluss und Aktivierung
Der kostenpflichtige Vertrag über HausverwalterMax kommt zustande, sobald die Hausverwaltung im Onboarding alle Pflichtangaben vollständig und gültig gemacht, ihre E-Mail-Adresse bestätigt und die Preis- und AGB-Bestätigung ausdrücklich erteilt hat. Die Bestätigung erfolgt über ein nicht vorangekreuztes Kontrollkästchen und die Betätigung des eindeutig als kostenpflichtig bezeichneten Bestellbuttons. Mit dieser Bestellung werden Organisation, Mitgliedschaft und das Abonnement der monatlichen Grundgebühr von 99,00 € netto je Organisation automatisch und idempotent aktiviert; ein wiederholter Vorgang begründet kein zweites Abonnement. Es gibt keinen Prüfstatus und keine gesonderte Freischaltung durch kor7. Bestandskonten ohne nachweisbare Kostenbestätigung werden nicht ohne Weiteres kostenpflichtig aktiviert; sie werden einmalig im Portal zur Preis- und AGB-Bestätigung aufgefordert. Nachweise zu § 34c GewO und Berufshaftpflicht können verlangt werden.
4. Preise
Monatliche Grundgebühr 99,00 € je Hausverwaltung. Preis pro geteiltem Lead nach Gesamteinheiten (Wohn- plus Gewerbeeinheiten): 1–10: 9,99 €; 11–25: 19,99 €; 26–50: 29,99 €; 51–100: 49,99 €; 101–200: 79,99 €; 201–500: 119,99 €; über 500: individuelle Preisfreigabe durch kor7. Alle Preise netto zzgl. USt. Keine Erfolgsprovision. Der zum Zeitpunkt der Zuweisung geltende Preis wird unveränderlich gespeichert.
5. Leadverteilung
Ein geteilter Lead wird an höchstens fünf Hausverwaltungen vergeben; wünscht der Eigentümer weniger, gilt die niedrigere Zahl. Derselbe Lead wird derselben Hausverwaltung nie doppelt berechnet. Kontaktdaten bleiben bis zur Annahme anonymisiert; mit der Annahme wird der Lead berechnet.
6. Abrechenbarkeit
Ein Lead ist nur abrechenbar, wenn eine verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vorliegt, eine konkrete Verwaltungssuche oder Wechselabsicht besteht, die Weitergabe erlaubt wurde, Region, Verwaltungsart und Objektgröße zum Suchprofil passen, die Anfrage aktuell und durch kor7 freigegeben ist, der Lead noch nicht übermittelt wurde und die Hausverwaltung ihn bei manueller Annahme aktiv angenommen hat.
7. Reklamation und Gutschrift
Reklamation innerhalb von sieben Kalendertagen nach Annahme aus folgenden Gründen: nachweislich falsche Kontaktdaten; die Person bestreitet die Anfrage; bereits vor Übermittlung war eine neue Verwaltung verbindlich beauftragt; doppelte Übermittlung; Widerspruch zu Region, Verwaltungsart oder Größe des Suchprofils; technisch unmögliche Kontaktaufnahme. Keine automatische Gutschrift, wenn der Eigentümer nicht mehr antwortet, sich für einen Wettbewerber entscheidet, keine Preiseinigung erzielt wird, die Hausverwaltung zu spät reagiert oder der Eigentümer sich später gegen einen Wechsel entscheidet. kor7 entscheidet; Gutschriften werden mit der nächsten Rechnung verrechnet.
8. Abrechnung und Zahlung
Die Grundgebühr wird monatlich je Abrechnungszeitraum abgerechnet, Leadkosten gesammelt zum Monatsende mit Position je Lead; die Umsatzsteuer wird ausgewiesen. Das Zahlungsziel beträgt 7 Kalendertage ab Rechnungsdatum. Als Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister ist Stripe vorgesehen; solange die Umgebung ausschließlich im Sandbox-/Testmodus betrieben wird, entstehen keine echten Forderungen, Rechnungen, Zahlungen oder Buchungen. [PLATZHALTER: Verzug.]
9. Laufzeit, Pause, Kündigung
Die Laufzeit ist monatlich. Eine Kündigung ist wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. [PLATZHALTER: Pausenmodus.]
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Leadkontaktdaten dürfen ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. [PLATZHALTER: Auftragsverarbeitung/gemeinsame Verantwortlichkeit.]
11. Haftung, Schlussbestimmungen
[PLATZHALTER]